Betreten Sie die betroffenen Räume erst nach Freigabe durch die Feuerwehr. Vermeiden Sie Hautkontakt mit rußbelasteten Oberflächen und sorgen Sie für vorsichtiges Lüften. Dokumentieren Sie den Schaden mit Fotos, bevor Sie aufräumen, und melden Sie den Schaden Ihrer Versicherung.

Rußentfernung erfolgt je nach Material und Kontaminationsgrad mit unterschiedlichen Verfahren: Trockenreinigung, Nassreinigung oder Spezialreinigung. Gerüche werden nicht überdeckt, sondern durch gezielte Behandlungsverfahren an der Ursache beseitigt. Welches Verfahren zum Einsatz kommt, hängt von der Art des Brandes und den betroffenen Materialien ab.

Wir erstellen eine vollständige Schadendokumentation, die alle Anforderungen der Versicherung erfüllt: Fotodokumentation, Maßnahmenbeschreibung, Schadenliste und Fortschrittsberichte. Auf Wunsch übernehmen wir die direkte Abstimmung mit Ihrem Versicherer oder dem Sachverständigen.

In den meisten Fällen ja – Brandschäden sind in der Regel über die Gebäudeversicherung (Gebäude) und die Hausratversicherung (Inventar) abgedeckt. Wir unterstützen Sie bei der Dokumentation, damit die Regulierung reibungslos verläuft.

Ja. Sie haben als Versicherungsnehmer das Recht, den Sanierer frei zu wählen. Wir arbeiten mit allen gängigen Versicherungen zusammen und kennen die Abläufe der Schadenregulierung.