Wenn möglich: Wasserquelle stoppen (Haupthahn zudrehen, Gerät abschalten), Strom in betroffenen Bereichen ausschalten und stehendes Wasser grob entfernen. Fotografieren Sie den Schaden, bevor Sie aufräumen, und informieren Sie Ihre Versicherung. Rufen Sie uns an – wir kümmern uns um den Rest.

Das hängt vom Schadenumfang, der Baukonstruktion und den Raumverhältnissen ab. Typische Trocknungszeiten liegen zwischen einer und drei Wochen. Eine verlässliche Prognose ist erst nach der Erstbegehung und Feuchtemessung möglich. Wir prüfen den Trocknungsverlauf regelmäßig und beenden die Trocknung, sobald die Grenzwerte erreicht sind.

In vielen Fällen ja – die Geräte erzeugen zwar Wärme und Geräusche, aber ein Aufenthalt ist in der Regel möglich. Bei größeren Schäden oder gesundheitlichen Bedenken (z.B. Schimmelbefall) kann eine vorübergehende Räumung sinnvoll sein. Wir beraten Sie dazu transparent nach der Erstbegehung.

Nicht alles, was nass geworden ist, muss entsorgt werden. Vieles lässt sich trocknen oder reinigen. Wir sichern und dokumentieren betroffene Gegenstände. Was gerettet werden kann, wird gerettet – was nicht mehr zu retten ist, dokumentieren wir für die Versicherungsabwicklung.

Wir erstellen eine vollständige Schadendokumentation: Fotos, Messprotokolle, Maßnahmenbeschreibung, Fortschrittsdokumentation. Diese Unterlagen sind direkt für die Versicherungsmeldung nutzbar. Auf Wunsch kommunizieren wir auch direkt mit Ihrem Versicherer oder dem beauftragten Sachverständigen – das spart Ihnen Zeit und vermeidet Missverständnisse.

Die Kosten hängen stark vom Schadenumfang, der Dauer der Trocknung und dem Wiederherstellungsaufwand ab. Bei versicherten Schäden übernimmt in der Regel Ihre Gebäude- oder Hausratversicherung die Kosten. Wir erstellen Ihnen eine transparente Aufstellung aller Maßnahmen.

Schimmelbildung nach einem Wasserschaden ist ein ernstes Risiko, besonders wenn Feuchtigkeit nicht vollständig entfernt wird. Unsere technische Trocknung ist genau darauf ausgelegt, dieses Risiko zu minimieren. Sollte dennoch Schimmel auftreten, können wir die Ursache eingrenzen und geeignete Maßnahmen einleiten – bis hin zur professionellen Schimmelsanierung.

Sie haben als Geschädigter grundsätzlich das Recht, Ihr Sanierungsunternehmen frei zu wählen – unabhängig von Empfehlungen Ihrer Versicherung. Wir arbeiten mit allen gängigen Versicherern zusammen und sorgen für eine reibungslose Abwicklung.